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本次比赛的演员来自山西、内蒙古、河北、北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁八个省市，共650多人。本次汇演由国家教育部、民政部、文化部、广电总局和中国残疾人联合会主办，河北省残联承办。汇演人员住在我厦，演出在河北大戏院。
为接待好这次比赛，我厦做了大量前期准备工作。客人入住后，我们又提供了许多细节化和特殊化的服务，客人非常满意。同时，这些特殊客人的精神面貌、言行和才艺也感染了我们所有服务人员及观众。
准备：客有要求马上办
为方便重残人员住宿，应会务组要求，我厦对1号楼1层的4个房间房门和卫生间门加宽，以便轮椅能够通过，而且把原来的盆浴改成淋浴，并增设了塑料椅作为他们行动的辅助工具，卫生间的地板也改成了防滑地板。
会务组入住的第二天提出：残疾人通道有些光滑。为此，我厦安排人员连夜改造，在原来光滑的通道上覆加了一层地毯，并在去往就餐地点——华宴厅的台阶上特设了加宽加长的临时残疾人通道，此举得到了会务组的高度赞赏。
入住：细致入微显真情
汇演人员到达时，正下着骤雨，接待人员用伞搭起了一个紧急通道，把他们护送到大厅。这一服务看似微不足道，但也充分表现了我们对他们无微不至的关怀。
我们的服务员为能够与聋哑人交流，向他们的老师学习了简单的问候、开关门等手语。服务员还告诉盲人居住周围的房号及同伴的住房号，以便他们相互照顾或集体行动。对每个细小服务，他们都深表感激，并在意见卡上留言：相信你们，谢谢你们，你们辛苦了。
就餐：秩序井然高素养
在华宴厅就餐时，服务员对残疾人的就餐秩序、餐后自主收拾餐具以便其他客人准时就餐感触颇深。五天时间，服务员便和他们产生了深厚友情，他们离开时，我们服务员都流下了深情的泪水。餐厅领班王会玉深有感触地说：“这些残疾人自强，有素质，心地善良并渴望帮助别人。他们刚来就餐时，服务员要把饭菜端到盲人的餐桌上，但被拒绝了，他们只是要求服务员告诉他们饭菜的位置。用餐时他们都自觉排队，最长时排到了收银台。尽管如此，他们仍然显得那么有秩序。”还有一名服务员这样讲道：有些普通客人吃饭时一拥而上，不讲秩序，而他们却能做到自觉排队，真让人既感动又酸楚。
还有一件事很让我们感动。由于用餐高峰期客人是一批接着一批的，他们吃完饭发现服务员忙着收拾餐桌，就主动把剩饭剩菜倒进回收车，把碗筷也分类放上去，这大大减轻了服务员的工作负担。健全人可能对做这样的小事不屑一顾，然而对残疾人来说，他们却把做这样的事情当作自己人生价值的体现和生命热情的释放。他们虽然身体存在缺陷，但是心灵却是那样完美无缺。
比赛：演艺精湛撼观众
作为残疾人，他们很顽强，一直努力追求着自己的梦想。入住我厦期间，他们坚持每天练习，有的晚上十点还不休息，学习曲艺需要天分，但身体条件也是很重要的，他们要想有所成就必须付出比健全人更多的精力和汗水。看到他们艰苦的排练，我们的服务人员为他们精湛的演技所吸引，许多人都不禁想起了春节联欢晚会上的《千手观音》。
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