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建立、践行工作职责与依据
  发布时间:2014/4/10 11:28:46 阅读:268

    任何公司的发展都离不开流程化的管理,作为一个集团化运营的公司,我们一直致力于建立以业务为导向、以客户为中心的各岗位科学化工作流程,并用流程化管理服务好这个中心。与此同时,我们还在不断明晰各岗位职责,将职责与工作依据一一对应起来,更有效地指导我们的工作。

    三月份,集团领导做出制定全员工作职责及依据管理规范的要求。工作职责就是每个人所承担的工作任务,工作依据是做这项工作所遵循的流程与规范,工作依据必须是带有编号的存档文件或该文件中的第几条规定,如现有的工作还没有工作依据,部门需制定该内容并申请存档才可。如工作职责变化或工作依据内容调整,部门不能私自更改,需传部门通知单申请,领导批示同意后,由秘书组更改并存档后方可变更。如该员工工作调动或离职,交接工作时将该工作职责与依据表交给对方,并申请更改备案文件。综合办公室已开展此项工作,专人负责,项目管理,将于四月上旬完成。该工作完成后,第二步的工作是每个人对自己所做的每项工作进行估值;第三步是让一定人数的人员对综合人员全部工作职责进行估值;第四步核算出每个工作职责的最终价值,每个人的工资由基薪和本人所承担工作职责的价值两部分组成。

    这项工作的开展有以下几方面的意义:

    首先,有利于提高员工工作效率。该管理规范的制定,可以有效地凝聚经验,作为指导新人的手册;一目了然,工作人员很容易发现疏失之处并及时调整更正,能够看到明确的任务结果,能掌握全局,有利于提高工作效率。

    其次,有利于优化人力资源配置。通过每个人工作职责的划分,管理人员可以优化、合并同类项,将工作按职责集中,或者可以将工作由专人做改成兼职做,使人力资源得到合理、有效利用。

    再次,有利于建立科学的薪酬分配体系,将员工的工资与工作职责挂钩,实行积木式管理,多劳多得,少劳少得,拉开分配差距,克服平均主义,进而提升员工工作积极性。

    最后,可根据业务发展和管理需要,进一步完善内部组织架构,建立组织机构的动态调整机制。按照以客户为中心、精简高效的原则,做好各部门工作的微调和整合。
 
 
 
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