9月23日至25日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平全程参加并指导省委常委班子专题民主生活会，听取班子成员的自我批评与相互间的提醒之语，习主席针对对照检查发现的问题做了相应点评并提出切实要求。治理国家要大胆使用批评和自我批评有力武器，提高领导班子解决自身问题的能力，提升执政水平，这对于治企同样具有借鉴意义。批评与自我批评是我党在长期革命实践经验的基础上总结出来的传统优良作风，也是需要我们企业管理人员继承和发扬的。

古代就有“吾日三省吾身”的思想，作为各级管理者，工作中经历着各种人和事，每个人身上发生的每件事，我们是否从自身岗位职责出发进行自省，查找了自已的管理问题？是否能够坚持做到总结，对自我和管理团队存在的问题进行纠正？我们得到的答案是否定的。很多时侯，管理者看似很忙碌，但是被事务性的工作缠身，工作上只顾向前冲，缺少驻足和思考，使工作做得有工无效。在管理中，我们倡导“回头看”，也是自我批评的一种形式，而且需要像习主席点评常委们自我批评时说的“大家的查摆剖析，没有就事论事，停留于表面，而是触及了思想和灵魂”。我们的回头看也不能如蜻蜓点水，点到为止，要通过自我总结，一方面找到自己和工作中的优缺，不断地改造、提高和完善自我；另一方面，从大局出发，通过纵深联系，促进团队整合与优化。

学习中央批评与自我批评作风的恢复与发扬的精神，实际也是对我们卓越服务的回归。卓越服务是一个持续不断超越客人期望值的过程，需要不断进行自我否定和超越，才能满足客人提高了的期望值。“照镜子，正衣冠”也是自我超越中必不可少的一个途径，不管是内部同事、同部门、其它部门，还是同行、其它行业的一些优秀和先进思想与技能，都是我们的“镜子”。能够持久利用好这些“镜子”，有从思想上、技术上、心态上、方法上找差距的勇气和信心，就能克服一遇到改变就产生畏缩的心理障碍，调动大家求新创异的积级性，并通过一次次成功的经验激发更大的热情，从而使我们继续创造出更多卓越的奇迹。

作为管理者，要有“治大国如烹小鲜”的态度，丝毫不能懈怠，有“战战兢兢，如履薄冰”的自觉，勤勉工作。借着中央开展的这次教育实践活动的东风，希望我们的管理者能从中学习、领悟、应用，用好批评与自我批评这个有力武器。