8月18日，我集团组织各级管理人员及储备干部在下属的大厦店兴业会堂召开了第四次案例分享会。此次会议主要是王总与大家共同探讨如何思考的问题，也是学习如何思考系列会议的开始。

会上，王总首先强调了思考的必要性，学习的过程也是思考的过程，从学习的三个途径——生而知之、学习知之、惑而知之，总结出要思考的两方面原因:

一方面,惑是思考的初级阶段，因为有惑会促使自己解惑，被动地去承受、去思考，这是思考的压力源泉；改变和创新是思考的终极阶段，是思考的动力源泉，通过不断创新而获得的成就感来刺激主动思考的欲望，这来源于本身的主动思考意识。

另一方面真实感官和现实中实际存在大量的悖论。因为每个人知识结构、历史经验和逻辑推理的过程的不同，可能会认为这件事情这样是对的，而事实上不是这样，所以对问题能够思考得恰到好处，是自我价值实现的需要，这也是思考的高级阶段。

根据日常发生的各个案例，王总将思考按由低到高分为三类，即压力型思考、动力型思考、源发式思考，本次会上王总主要介绍了压力型思考的内涵。压力型思考分为禁止型思考或推责性思考、惯性思考、答题式思考、片段型思考四种。

禁止型思考

禁止吸烟、公司规定不允许……日常生活或管理中我们会遇到很多禁止的事情，但这些禁止的事情更多的是一禁了之，对出现禁止内容的需求不闻不问，更不管禁止的效果。在管理实践中，禁止型思考会影响员工对工作的改进、降低员工对工作提建设性意见的积极性。

惯性思考

凭以前的、局部的、错误的或者不切实际的判断对下一次出现的问题做出重复性判断，依照经验做出结论，这就是惯性思考的核心。通过案例分析，王总强调我们管理上要加强、要提高、要严谨，更重要的是指出我们要以什么样的心态来对待员工反映的问题，用什么样的思维方式来想这些问题，怎么去落实和改进。

答题式思考

很多人做的很多事，领导让办就办，让怎么办就怎么办，不去考虑办这件事的初衷和意义，也不管效果如何；要么找出各种理由来推脱自己的责任，该做的未做，该做完的未做完，而需求方对这样的推辞不深究，听之任之，这就是答题式思考。

片段型思考

顾名思义，片段型思考就是局部地、片面地考虑问题，而不是系统地、全面地。片段型思考可能会造成资源不能有效地配置，对于已经发生和即将发生的事情也不能起到预防、监督和把关。

管理实践中不怕发生问题，怕重复发生问题，通过案例分析，我们将每种思考类型固化下来，每发生一个问题，我们都可以从中找到思考这个问题的解，使每个问题的处理都有一个套用的模板，这样，不管什么时候发生的问题，思考才会一致，处理的结果才能对工作有积极意义。